微信小程序設(shè)計(jì)規(guī)范（2） 清晰明確

二、清晰明確

作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的開發(fā)者，一旦用戶進(jìn)入我們的小程序頁面，就有責(zé)任和義務(wù)清晰明確告知用戶身在何處、又可以往何處去，確保用戶在頁面中游刃有余地穿梭而不迷路，這樣才能為用戶提供安全的愉悅的使用體驗(yàn)。

1. 導(dǎo)航明確，來去自如

導(dǎo)航是確保用戶在網(wǎng)頁中瀏覽跳轉(zhuǎn)時(shí)不迷路的最關(guān)鍵因素。導(dǎo)航需要告訴用戶，我在哪，我可以去哪，如何回去等問題。首先在微信系統(tǒng)內(nèi)的所有小程序的全部頁面，均會自帶微信提供的導(dǎo)航欄，統(tǒng)一統(tǒng)一解決我在哪，如何回去的問題。在微信層級導(dǎo)航保持體驗(yàn)一致，有益用戶在微信內(nèi)形成較為統(tǒng)一的體驗(yàn)和交互認(rèn)知，無需在各小程序和微信切換中新增學(xué)習(xí)成本或使用習(xí)慣。

微信導(dǎo)航欄

微信導(dǎo)航欄，直接繼承于客戶端，除導(dǎo)航欄顏色之外，開發(fā)者無需亦不可以對其中的內(nèi)容進(jìn)行自定義。但開發(fā)者需要規(guī)定小程序各個(gè)頁面的跳轉(zhuǎn)關(guān)系，讓導(dǎo)航系統(tǒng)能夠以合理的方式工作。

微信導(dǎo)航欄分為導(dǎo)航區(qū)域、標(biāo)題區(qū)域以及操作區(qū)域。其中導(dǎo)航區(qū)控制程序頁面進(jìn)程。目前導(dǎo)航欄分深淺兩種基本配色，在iOS和Android展示有所不同，如下圖所示：

導(dǎo)航區(qū)（iOS）

導(dǎo)航區(qū)通常只有一個(gè)操作，即返回上一級界面。開發(fā)者可定義其內(nèi)容，不可對樣式進(jìn)行修改。

導(dǎo)航區(qū)（Android）

通常情況下，系統(tǒng)導(dǎo)航左側(cè)唯一的操作為“離開小程序，回到微信，程序后臺運(yùn)行”。

當(dāng)用戶進(jìn)入小程序次級頁面后，我們建議小程序自身可以設(shè)計(jì)返回操作，同事用戶也可以通過安卓系統(tǒng)自帶的硬件返回按鈕返回上一級。

微信導(dǎo)航欄自定義顏色規(guī)則（iOS和Android）

小程序?qū)Ш綑谥С只镜谋尘邦伾远x功能，選擇的顏色需要在滿足可用性前提下，和諧搭配微信提供的兩套主導(dǎo)航欄圖標(biāo)。建議參考以下選色效果：

選色方案示例：

頁面內(nèi)導(dǎo)航

開發(fā)者可根據(jù)自身功能合計(jì)需要在頁面內(nèi)添加自有導(dǎo)航。并保持不同頁面間導(dǎo)航一致。但是受限于手機(jī)屏幕尺寸的限制，小程序頁面的導(dǎo)航應(yīng)盡量簡單，若僅為一般線性瀏覽的頁面建議僅使用微信導(dǎo)航欄即可。

微信控件庫提供tab導(dǎo)航供開發(fā)者選擇。tab欄可固定在頁面頂部或者底部，便于用戶在不同的tab頁面間作切換。為確保點(diǎn)擊區(qū)域，tab項(xiàng)不得超過4項(xiàng)。一個(gè)頁面也不應(yīng)出現(xiàn)一組以上的tab欄。

2. 減少等待，反饋及時(shí)

頁面的過長時(shí)間的等待會引起用戶的不良情緒，使用微信小程序項(xiàng)目提供的技術(shù)已能很大程度縮短等待時(shí)間。即便如此，當(dāng)不可避免的出現(xiàn)了加載和等待的時(shí)候，需要予以及時(shí)的反饋以舒緩用戶等待的不良情緒。

啟動頁設(shè)計(jì)

小程序啟動也是小程序在微信內(nèi)容一定程度上展現(xiàn)品牌特征的頁面之一。

本頁面將突出展示小程序品牌特征和加載狀態(tài)。

啟動頁除LOGO品牌展示外，頁面上的其他所有元素如加載進(jìn)度指示，由微信統(tǒng)一提供且不能更改。無需開發(fā)者開發(fā)。

下拉標(biāo)示區(qū)

微信類所有小程序頁面，都會再下拉時(shí)出現(xiàn)微信為其統(tǒng)一設(shè)計(jì)的標(biāo)示區(qū)。品牌展示區(qū)由品牌名稱和微信小程序提示組成。目的是強(qiáng)化品牌和用戶對小程序的產(chǎn)品感知。

下拉標(biāo)示（iOS深淺兩色方案）

微信提供深淺兩套配色方案，如此處標(biāo)示所示，文字顏色不可自定義，開發(fā)者在自定義背景色時(shí)，應(yīng)注意保證下拉標(biāo)示的辨識度。

下拉標(biāo)示（Android深淺兩色方案）

微信下拉提示用于給用戶明確的小程序歸屬者，防止造假與作弊。此處標(biāo)示提供深淺兩套方案，文字顏色不可自定義，開發(fā)者在自定義背景色時(shí)，應(yīng)注意保證下拉標(biāo)示的辨識度。

頁面刷新交互（iOS）

開發(fā)者可自定義需要通過下拉交互完成刷新的頁面，此類交互微信將提供標(biāo)準(zhǔn)能力和樣式。在樣式上，刷新圖標(biāo)與下拉標(biāo)示配色已捆綁，分為深淺兩套方案，開發(fā)者在使用時(shí)，應(yīng)注意頭部文字、下拉標(biāo)示與刷新圖標(biāo)的和諧統(tǒng)一。但用戶在該類頁面做出下拉交互時(shí)，出現(xiàn)微信小程序頁面標(biāo)準(zhǔn)加載動畫。開發(fā)者無需自行開發(fā)樣式。

在開發(fā)者沒有在頁面頂部設(shè)計(jì)tab的情況下，若定義該頁面可通過下拉動作刷新，則刷新后加載狀態(tài)提示語小程序品牌展示區(qū)出現(xiàn)在標(biāo)題欄之下，頁面頂部。

開發(fā)者暫無法執(zhí)行定義此加載效果。

在開發(fā)者定義了頁面頂部tab并定義該Tab下的內(nèi)容頁面可通過下拉動作刷新，則刷新后加載狀態(tài)提示語小程序品牌展示區(qū)出現(xiàn)在頂部Tab之下，且僅刷新當(dāng)前頁面內(nèi)容。開發(fā)者暫無法自行定義此加載效果。

頁面刷新交互（Android）

與iOS相同，在樣式上，Android下刷新圖標(biāo)與下拉標(biāo)示配色已捆綁，分為深淺兩套方案，開發(fā)者在使用時(shí)，應(yīng)注意頭部文字、下拉標(biāo)識與刷新圖標(biāo)的和諧統(tǒng)一。

微信下拉標(biāo)示錯(cuò)誤使用案例

請避免以下錯(cuò)誤使用情況，確保信息的可見性和頁面的可用性。

頁面內(nèi)導(dǎo)航

微信控件庫提供深淺tab導(dǎo)航方案供開發(fā)者選擇。tab欄需固定在頁面頂部，便于用戶在不同的tab頁面間作切換。為確保點(diǎn)擊區(qū)域，tab項(xiàng)不得超過4項(xiàng)。一個(gè)頁面也不應(yīng)出現(xiàn)一組以上的tab欄。

Tab欄選中態(tài)默認(rèn)為100%實(shí)色，未選中態(tài)帶有60%，其中選中態(tài)顏色可自定義。在自定義顏色選擇中，務(wù)必保持Tab的可用性、可視性和可操作性。

頁面內(nèi)加載反饋

開發(fā)者可在小程序里自定義頁面內(nèi)容的加載樣式。建議不管是使用在局部還是全體，自定義加載樣式都應(yīng)該盡可能簡潔，并使用簡單動畫告知用戶加載過程。開發(fā)者也可以使用微信提供的，統(tǒng)一的頁面加載樣式，如圖中例所示。

模態(tài)加載

模態(tài)的加載樣式將覆蓋整個(gè)頁面的，由于無法明確告知具體加載的位置或內(nèi)哦讓那個(gè)將可能引起用戶的焦慮感，因此應(yīng)謹(jǐn)慎使用。除了在某些全局性操作下不要使用模態(tài)的菊花。

局部加載反饋

即旨在觸發(fā)加載的頁面局部進(jìn)行反饋，這樣的反饋機(jī)制更加有針對性，頁面改動小，是微信推薦的反饋方式。例如：

加載反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng)

• 若加載時(shí)間較長，應(yīng)提供取消操作，并使用進(jìn)度條顯示載入的進(jìn)度。
• 載入過程中，應(yīng)保持動畫效果；無動畫效果的加載很容易讓人產(chǎn)生該界面已經(jīng)卡死的錯(cuò)覺。
• 不要再同一個(gè)頁面使用超過1個(gè)加載動畫。

結(jié)果反饋

除了在用戶等待的過程中需予以及時(shí)反饋外，對操作的結(jié)果也需要予以明確反饋。根據(jù)實(shí)際情況看，可選擇不同的結(jié)果反饋樣式。對于頁面局部的操作，可在操作區(qū)域予以直接反饋，對于頁面級操作結(jié)果，可使用toast、彈窗或結(jié)果頁面展示。

頁面局部操作結(jié)果反饋

對于頁面局部的操作，可在操作區(qū)域予以直接反饋，例如點(diǎn)擊多選控件前后如下圖。對于常用控件，微信設(shè)計(jì)中心已提供控件庫及WeUI控件庫，其中的控件都已設(shè)計(jì)有完整的操作反饋。

頁面全局操作結(jié)果——toast

其中toast適用于輕量級的成功提示，1.5秒后自動消失，并不打斷流程，對用戶影響較小，適用于不需要強(qiáng)調(diào)成功專題的操作提醒。特別注意toast形式不適用于任何錯(cuò)誤提醒。

頁面全局操作結(jié)果——彈框

對于需要用戶明確知曉的操作結(jié)果狀態(tài)可通過彈框來提示，并可附帶下一步操作指引。

頁面全局操作結(jié)果——結(jié)果頁

對于操作結(jié)果已經(jīng)是當(dāng)前流程的終結(jié)的情況，可使用操作結(jié)果頁來反饋。這種方式最為強(qiáng)烈和明確的告知用戶操作已經(jīng)完成，并可根據(jù)實(shí)際情況給出下一步操作的指引。

3. 異?？煽兀新房赏?/h3>

在設(shè)計(jì)任何的任務(wù)和流程時(shí)，異常狀態(tài)和流程往往容易被忽略，而這些異常場景往往是用戶最為沮喪和需要幫助的時(shí)候，因此需要格外注意異常狀態(tài)的設(shè)計(jì)，在出現(xiàn)異常時(shí)予以用戶必要的狀態(tài)提示，并告知解決方案，使其有路可退。

要杜絕異常狀態(tài)下，用戶莫名其妙又無處可去，卡在某一個(gè)頁面的情況。2.2中所提到的彈窗和結(jié)果頁面都可作為異常狀態(tài)的提醒方式。除此之外，在表單頁面中尤其是表單項(xiàng)較多的頁面中，還應(yīng)明確指出出錯(cuò)項(xiàng)目，以便用戶修改。

異常狀態(tài)——表單出錯(cuò)

表單報(bào)錯(cuò)，在表單頂部告知錯(cuò)誤原因，并標(biāo)識出錯(cuò)誤字段提示用戶修改。