微信小程序設(shè)計(jì)規(guī)范（1） 友好禮貌

一、友好禮貌

為了避免用戶在微信中使用小程序服務(wù)時(shí)，注意力被周圍復(fù)雜環(huán)境干擾，小程序在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意減少無(wú)關(guān)的設(shè)計(jì)元素對(duì)用戶目標(biāo)干擾，禮貌地向用戶展示程序側(cè)提供的服務(wù)，友好地引導(dǎo)用戶進(jìn)行操作。

1. 重點(diǎn)突出

每個(gè)頁(yè)面都應(yīng)有明確的重點(diǎn)，以便于用戶每進(jìn)入一個(gè)新頁(yè)面的時(shí)候都能快速地理解頁(yè)面內(nèi)容，在確定了重點(diǎn)的前提下，應(yīng)盡量避免頁(yè)面上出現(xiàn)其他干擾項(xiàng)影響用戶的決策和操作。

反例示意

此頁(yè)面的主題是查詢，卻添加了諸多與查詢不相關(guān)的業(yè)務(wù)入口，與用戶的預(yù)期不符，易造成用戶的迷失。

糾正示意

去掉任何與用戶目標(biāo)不相關(guān)的內(nèi)容，明確頁(yè)面主題，在技術(shù)和頁(yè)面控件允許的前提下提供有助于用戶目標(biāo)的幫助內(nèi)容，比如最近搜索詞，常用搜索詞等。

反例示意

操作沒(méi)有注冊(cè)，讓用戶無(wú)從選擇

糾正示意

首先要避免并列過(guò)多操作讓用戶選擇，在不得不并列多個(gè)操作時(shí)，需區(qū)分操作主次，減輕用戶的選擇難度。

2. 流程明確

為了讓用戶順暢地使用頁(yè)面，在用戶進(jìn)行某一個(gè)操作流程時(shí)，應(yīng)避免出現(xiàn)用戶目標(biāo)流程之外的內(nèi)容而打斷用戶。

反例示意

用戶本打算進(jìn)行搜索，在進(jìn)入頁(yè)面時(shí)卻被突如其來(lái)的抽獎(jiǎng)彈窗所打斷；對(duì)于抽獎(jiǎng)沒(méi)有興趣的用戶是非常不友好的干擾，平添一份對(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的惱怒；而即使有部分用戶確實(shí)被“誘人”的抽獎(jiǎng)活動(dòng)所吸引，離開主流程去抽獎(jiǎng)之后可能就遺忘了原本的目標(biāo)，進(jìn)而失去了對(duì)產(chǎn)品真正價(jià)值的利用和認(rèn)識(shí)。