AI成功要求誠實地激勵措施，無能和冷漠。

麥當(dāng)勞（McDonald's）在兩名網(wǎng)絡(luò)安全研究人員使用用戶名和密碼“ 12346”訪問了Golden Arches招聘平臺時，學(xué)習(xí)了這一艱難的教訓(xùn) - 無疑是無與倫比的。這種令人震驚的監(jiān)督揭示了超過6400萬求職者的個人數(shù)據(jù)。

道德黑客伊恩·卡羅爾（Ian Carroll）和薩姆·庫裡（Sam Curry）負(fù)責(zé)任地揭示了麥當(dāng)勞及其AI供應(yīng)商Paradox的脆弱性，允許迅速進行技術(shù)修復(fù)。如果惡意演員發(fā)現(xiàn)了這一缺陷，那麼後果將是災(zāi)難性的，高度公開。

這種快餐泰坦會將其視為加強其技術(shù)治理的喚醒呼籲嗎？其他人會將這一事件用作對負(fù)責(zé)人AI實踐的過度反思的催化劑？還有待觀察。 AI部署中的廣泛而沉默的問題需要許多高管不願或無法面對的困難解決方案。

巨大的機會

通過解決激勵措施，無能和對問責(zé)制，技巧和勤奮的漠不關(guān)心，可以避免（或至少可以更好地解釋）工作場所危機。

麥當(dāng)勞的這一近乎失誤是及時的案例研究。儘管普華永道報告說，有88％的高管預(yù)計今年的代理AI支出增加，但許多人仍在努力解釋AI將如何帶來競爭優(yōu)勢。近70％的人說，他們的員工每天使用AI代理商的一半不到一半。簡單地向AI計劃投入資金通常會產(chǎn)生比解決的問題更多的問題。

這是一個更好的前進道路。

審查激勵措施。人才差距，文化慣性和官僚主義的障礙阻礙了大公司的創(chuàng)新。敏捷初創(chuàng)公司介入以填補這些空白，但追逐收入和信譽。停滯的AI推廣只會增加他們的吸引力。

通常，當(dāng)夥伴關(guān)係失敗時，這是大公司成為頭條新聞。從激勵的角度來看，有多少人認(rèn)真評估第三方風(fēng)險？還是他們優(yōu)先考慮快速勝利以提高高管薪酬和聲望？誰真正稱重誰損失更多（或更少）？

麥當(dāng)勞43,000個地點中有95％以上是特許經(jīng)營的。擁有超過200萬員工和雄心勃勃的擴張目標(biāo)，自動化招聘是有道理的。選擇Paradox.ai（一種以AI為動力的招聘工具為“所有招聘的助手”），就像邏輯合身一樣。但是，哪些隱藏的權(quán)衡被忽略了？

有效的戰(zhàn)略夥伴關(guān)係需要對伴侶動機的“外部”觀點。悖論董事會七分之一的成員中有三分之三是私募股權(quán)專業(yè)人員，包括主席邁克·格雷戈爾（Mike Gregoire）。正如教授兼技術(shù)思想領(lǐng)袖史蒂夫·安德里奧爾（Steve Andriole）在初創(chuàng)企業(yè)中寫道：“沒有比銷售的重要創(chuàng)業(yè)活動更重要的啟動活動，尤其是確保公開保證您的產(chǎn)品的'燈塔'客戶?；諛?biāo)力量對於初創(chuàng)公司來說是必不可少的。”

他補充說：“請記?。撼峭顿Y者擁有殺手級IP或擁有回頭客。

評估能力和承諾。儘管具有全球範(fàn)圍，數(shù)字野心和大量運營，但2025年麥當(dāng)勞的代理卻揭示了三個明顯的AI-時代治理差距：董事會缺乏網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識，缺乏敬業(yè)的技術(shù)委員會，以及降級網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)督功能。這些是令人震驚的危險信號。

實際上，“網(wǎng)絡(luò)安全”一詞在100頁的文件中僅出現(xiàn)了9次。在概述董事資格的部分中，它與網(wǎng)絡(luò)安全結(jié)合在一起，在廣泛的描述下：“有助於了解信息技術(shù)能力，雲(yún)計算，可擴展數(shù)據(jù)分析以及與網(wǎng)絡(luò)安全事項相關(guān)的風(fēng)險?！毕鄳?yīng)的十一位董事中只有四名被標(biāo)記。

在這四個中，三個在技術(shù)中曾擔(dān)任過先前的角色，但沒有一個具有可靠的網(wǎng)絡(luò)安全或IT證書。值得注意的是，前德勤首席執(zhí)行官兼現(xiàn)任WNBA專員凱茜·恩格伯特（Cathy Engelbert）可能具有推動更強大治理的最強背景。她願意承擔(dān)如此有爭議的挑戰(zhàn)嗎？首先，她可以諮詢長期麥當(dāng)勞的首席財務(wù)官伊恩·博登（Ian Borden）和審計師艾恩（Ey）來改善董事會作品。

當(dāng)技術(shù)失敗發(fā)生時，責(zé)備通常落在IT部門。但是負(fù)責(zé)的AI開發(fā)和實施需要跨職能領(lǐng)導(dǎo)和共同的責(zé)任。

麥當(dāng)勞的首席執(zhí)行官克里斯·肯普津斯基（Chris Kempczinski）經(jīng)常促進4D策略（數(shù)字，交付，直通車和開發(fā)），稱該公司的技術(shù)邊緣為“無與倫比”。這種信心引起了很高的期望 - 他可能對“ 123456”違規(guī)造成的尷尬並不感到興奮。隨著年工資接近2000萬美元，他還負(fù)責(zé)維護麥當(dāng)勞工人的道德AI標(biāo)準(zhǔn)，平均收入減少了1,014倍，以及40,000名特許經(jīng)營者。

目前有商業(yè)產(chǎn)品和平臺高級副總裁瓦萊麗·阿甚博（Valerie Ashbaugh）下個月扮演美國CIO的角色，這是實施第三方訪問周圍更強大的政策和控制權(quán)的絕佳機會。

英國駐全球責(zé)任人工智能委員會大使艾倫·羅伯遜（Alan Robertson）對這種情況急劇評論：“損害不是由黑客造成的，而是通過純粹的疏忽大意。麥當(dāng)勞的指導(dǎo)悖論；帕拉多克斯（Paradox）說，他們已經(jīng)確定了它並提出了一個更廣泛的問題。這是誰撒謊了：在何時撒謊？ AI'即使沒有遵循密碼保護之類的基本安全措施，我們就會談?wù)摰赖乱?guī)範(fàn)，但有時只是設(shè)置密碼?！边@反映了經(jīng)典的冷漠，尤其是當(dāng)?shù)卿洖椤?123456”時。

同樣，人力資源領(lǐng)導(dǎo)者在塑造AI採用方面也具有關(guān)鍵作用。 “人力資源必須抵制簡單地進行的誘惑。許多人力資源領(lǐng)導(dǎo)者將等待現(xiàn)有的軟件提供商添加AI功能。這將是一個錯過的機會。AI將塑造員工的體驗，人力資源需要幫助定義它，” Athenaonline客戶解決方案的SVP Mark Jesty建議。在麥當(dāng)勞（McDonald's），EVP和全球首席官Tiffanie Boyd擁有一個獨特的機會，可以在董事會和執(zhí)行議程中提升負(fù)責(zé)人的AI。她會抓住嗎？

敲門

MCHIRE事件揭示了許多董事會和執(zhí)行團隊在AI設(shè)計，部署和監(jiān)督方面仍然保持了多大的準(zhǔn)備。速度和技術(shù)才華永遠(yuǎn)不應(yīng)以適當(dāng)?shù)墓芾頌榇鷥r。 “如果您沒有基本的安全衛(wèi)生部署AI，您就不會創(chuàng)新 - 您會使人們處於危險之中。安全性是不可談判的，” Avistar.ai的首席執(zhí)行官Ivan Rahman警告說。

誰想要AI治理駕駛風(fēng)格？

以上是麥當(dāng)勞的' 123456”密碼嚇rame重建負(fù)責(zé)人AI辯論的詳細(xì)內(nèi)容。更多資訊請關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！