Ankerは、合計(jì)6つのモデルをカバーするトップパワーバンクの一部に2つの別々のリコールを発行しました。これらのパワーバンクの一部は、火災(zāi)の危険をもたらす可能性があります。資格がある場(chǎng)合は、無(wú)料で新しいパワーバンクを受け取る資格があります。

Ankerは今年2番目の製品リコールを発表しました。會(huì)社にとっては素晴らしいニュースではありませんが、それはあなたに利益をもたらすかもしれません。 Anker's Power Banksの1つを所有している場(chǎng)合は、無(wú)料の交換を取得できる場(chǎng)合があります。

米國(guó)とカナダの両方で、同社は內(nèi)部リチウムイオンバッテリーの懸念により、6つの異なるパワーバンクモデルを思い出しています。これらには、Anker's Power Core、Maggo、Zoloシリーズのモデルが含まれます。

オーストラリアでは、同じ製品ラインの4つのモデルが影響を受けます。

以下に、Anker's Power Bank Recallのすべての詳細(xì)と、次に実行すべきステップについて説明します。

どのAnker Power Banksがリコールの影響を受けますか？

Ankerは2つの異なるリコールを開(kāi)始しました。 1つ目は6月上旬であり、1つのモデルに関係していましたが、最近の2番目のリコールでは、Ankerの製品ラインのいくつかに5つの追加モデルを含めるようにリストを拡張しました。

リコールされた最初のパワーバンクは、Anker PowerCore 10000（A1263）でした。 Amazonでこのパワーバンクを購(gòu)入した場(chǎng)合、以下に示すようなメールを受け取った可能性があります。件名は「注意：過(guò)去のAmazon注文に関する重要な安全通知」を読みます。

PowerCore 10000のすべてのユニットがリコールに含まれているわけではありません。 2016年1月1日から2019年10月30日までに製造されたA1263モデルのみが影響を受けました。これらのユニットはすべて、2016年6月1日から2022年12月31日までに米國(guó)で販売されました。

2番目のリコールでは、より広範(fàn)なモデルをカバーしました。

• Anker Zolo Model A1681（20K、30ワット、USB-Cと稲妻ケーブルが組み込まれています）
• Anker Zolo Model A1689（20K、30ワット、USB-Cケーブルが組み込まれています）
• アンカーマグゴモデルA1652（7.5ワット、10,000mAh）
• Anker Power Bank Model A1257（10k、22.5-watt）
• Anker Power Bank Model A1647（22.5ワット、20,000mAh、USB-Cケーブルが組み込まれています）

これらのモデルでは、Ankerは正確な製造または販売の日付を指定しませんでした。しかし、上記のモデルに関する「自発的なリコール」通知で、Ankerは「誤動(dòng)作の可能性は最小限であると考えられているが、豊富な注意から、いくつかのAnker Power Bankモデルの自発的なグローバルリコールを開(kāi)始することを決定した」と述べた。

Anker Power Bankがリコールされたかどうかを確認(rèn)する方法

影響を受けるリストから所有するモデルに関係なく、最初のステップは、パワーバンクの背面または側(cè)面にモデルとシリアル番號(hào)を見(jiàn)つけることです。

リストされている各モデルのすべてのユニットがリコールされているわけではないことに注意することが重要です。

次に、適格性を判斷するために、Ankerのオンラインリコールフォームに他の必要な情報(bào)とともにシリアル番號(hào)を入力します。 （オーストラリアのユーザーは、AU固有のリコールフォームを使用する必要があります。）

パワーバンクが影響を受けるモデルの一部として確認(rèn)されている場(chǎng)合は、すぐに使用を停止し、製品リコールフォームを提出してください。これにより、ギフトカードまたは交換品のいずれかをリクエストする方法について導(dǎo)かれます。

パワーバンクが資格がある場(chǎng)合、何を得ることができますか？

パワーバンクがリコールされている場(chǎng)合、Ankerは交換品またはギフトカードを提供します。米國(guó)とオーストラリアの顧客は払い戻しを受けませんが、払い戻しは中國(guó)では利用できます。

特にPower Core 10000モデルの場(chǎng)合、Anker氏は、米國(guó)の顧客には交換用パワーバンクが提供されると述べています。交換品が利用できない場(chǎng)合は、Anker's Storeで償還可能な30ドルのギフトカードを選択するか、Power Core 10000が再び利用可能になるまで待つことができます。

2番目のリコールは詳細(xì)を示していませんが、Ankerはギフトカードと交換用デバイスを選択できると述べています。

リコールクレームを提出する方法

パワーバンクがリストされているモデルの1つであることを確認(rèn)したら、検証のためにリコール請(qǐng)求をAnkerに提出します。

• Anker Power Core 1000（A1263）については、その特定のモデルのAnkerのリコールフォームに移動(dòng)します。
• 他のモデル（A1257、A1647、A1652、A1681、A1689）には、この代替リコールフォームを使用します。
• オーストラリアの住民は、この専用のリコールフォームを使用する必要があります。

シリアル番號(hào)、購(gòu)入証明、注文番號(hào)、およびパワーバンクの寫(xiě)真を提供する必要がある場(chǎng)合があります。

それがうまくいかないが、あなたはまだ資格があると思われる場(chǎng)合は、ライブチャット、電子メール、または電話でAnkerサポートに連絡(luò)してください。

なぜAnker Power Banksがリコールされているのですか？

Ankerはリコールの原因について広範(fàn)な詳細(xì)を提供していませんが、どちらの場(chǎng)合も、問(wèn)題にはバッテリーが含まれているようです。

最初のリコールを発表したとき、Ankerは、これらの電力銀行が「リチウムイオンバッテリーの潛在的な問(wèn)題」のために火災(zāi)リスクになる可能性があると指摘しました。バッテリーが過(guò)熱し、潛在的にプラスチック成分を溶かし、煙や火災(zāi)さえも引き起こす可能性があると報(bào)告されました。

2回目のリコールに関して、Ankerは、サプライヤーの1つが作ったリチウムイオン電池セルの潛在的な問(wèn)題を発見(jiàn)したと説明しました。問(wèn)題はありそうにありませんが、同社は5つの影響を受けるモデルすべてを思い出すことで予防措置を講じています。

まだ古いパワーバンクを使用できますか？

パワーバンクがリコール下にあることが確認(rèn)されたら、すぐに使用を停止します。たとえそれが正常に機(jī)能しているように見(jiàn)える場(chǎng)合でも、火災(zāi)のリスクが関與しているため、迅速に処分する必要があります。

Ankerは、通常のゴミ、一般的なリサイクルビン（縁石リサイクル容器など）、または小売店で一般的に見(jiàn)られる使用済みのバッテリーのドロップオフボックスでバッテリーを捨てることに対してアドバイスします。

代わりに、Ankerは、リチウムイオンバッテリーを搭載したリコールされたデバイスを受け入れる地元の電子機(jī)器処理施設(shè)でそれを処理することを推奨しています。リコールされたバッテリーは、火災(zāi)リスクの増加により、標(biāo)準(zhǔn)のバッテリーとは異なる方法で処理する必要があります。

以上がアンカーはちょうど5つのパワーバンクを思い出しました＆ndash;ここに＆rsquo; sどちらと無(wú)料の交換を取得する方法の詳細(xì)內(nèi)容です。詳細(xì)については、PHP 中國(guó)語(yǔ) Web サイトの他の関連記事を參照してください。