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微信獲取聊天記錄

獲取聊天記錄

1475200402638049.png

此接口返回的聊天記錄中，對(duì)于圖片、語(yǔ)音、視頻，分別展示成文本格式的[image]、[voice]、[video]。對(duì)于較可能包含重要信息的圖片消息，后續(xù)將提供圖片拉取URL，近期將上線。

調(diào)用說(shuō)明

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 http請(qǐng)求方式: POST
https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist?access_token=ACCESS_TOKEN
POST數(shù)據(jù)示例如下：
 {
    "starttime" : 987654321,
    "endtime" : 987654321,
    "msgid" : 1,
    "number" : 10000
}

參數(shù)說(shuō)明

參數(shù)說(shuō)明
starttime起始時(shí)間，unix時(shí)間戳
endtime結(jié)束時(shí)間，unix時(shí)間戳，每次查詢時(shí)段不能超過(guò)24小時(shí)
msgid消息id順序從小到大，從1開(kāi)始
number每次獲取條數(shù)，最多10000條

返回說(shuō)明

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 {
    "recordlist" : [
       {
          "openid" : "oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk",
          "opercode" : 2002,
          "text" : " 您好，客服test1為您服務(wù)。",
          "time" : 1400563710,
          "worker" : "test1@test"
       },
       {
          "openid" : "oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk",
          "opercode" : 2003,
          "text" : "你好，有什么事情？",
          "time" : 1400563731,
          "worker" : "test1@test"
       }

    ],

     "number":2,

     "msgid":20165267


 }

參數(shù)說(shuō)明

參數(shù)說(shuō)明
worker完整客服帳號(hào)，格式為：帳號(hào)前綴@公眾號(hào)微信號(hào)
openid用戶標(biāo)識(shí)
opercode操作碼，2002（客服發(fā)送信息），2003（客服接收消息）
text聊天記錄
time操作時(shí)間，unix時(shí)間戳

返回碼說(shuō)明

返回碼說(shuō)明
65400API不可用，即沒(méi)有開(kāi)通或升級(jí)到新版客服功能
65416查詢參數(shù)不合法
65417查詢時(shí)間段超出限制

調(diào)用示例

第一次
請(qǐng)求：
https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist
?access_token=ACCESS_TOKEN
POST數(shù)據(jù)示例如下：
 
{
    
"starttime" : 1464710400,
    
"endtime" : 1464796800,
    
"msgid" : 1,
    
"number" : 10000
}
 返回：
{
    
"recordlist"
 
: [
       
{
          
"openid"
 
: 
"oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk"
,
          
"opercode"
 
: 2002,
          
"text"
 
: 
" 您好，客服test1為您服務(wù)。"
,
          
"time"
 
: 1464710500,
          
"worker"
 
: 
"test1@test"
       
},
       
{
          
"openid"
 
: 
"oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk"
,
          
"opercode"
 
: 2003,
          
"text"
 
: 
"你好，有什么事情？"
,
          
"time"
 
: 1464710600,
          
"worker"
 
: 
"test1@test"
       
},
         ......
    
],
     "number":10000,
     "msgid":20165258
}

請(qǐng)求的number(10000)和返回的number(10000)一樣，該時(shí)間段可能還有聊天記錄未獲取，將msgid（20165258）填進(jìn)下次請(qǐng)求中；

  第二次
請(qǐng)求：
https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist
?access_token=ACCESS_TOKEN
POST數(shù)據(jù)示例如下：
 
{
    
"starttime" : 1464710400,
    
"endtime" : 1464796800,
    
"msgid" : 20165258,
    
"number" : 10000
}
返回：
{
    
"recordlist"
 
: [
       
{
          
"openid"
 
: 
"oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk"
,
          
"opercode"
 
: 2002,
          
"text"
 
: 
" 您好，客服test1為您服務(wù)。"
,
          
"time"
 
: 1464710700,
          
"worker"
 
: 
"test1@test"
       
},
       
{
          
"openid"
 
: 
"oDF3iY9WMaswOPWjCIp_f3Bnpljk"
,
          
"opercode"
 
: 2003,
          
"text"
 
: 
"你好，有什么事情？"
,
          
"time"
 
: 1464710800,
          
"worker"
 
: 
"test1@test"
       
},
         ......
    
],
     "number":4,
     "msgid":20165267
}

請(qǐng)求的number(10000)和返回的number(4)不一樣，則該時(shí)間段的后續(xù)聊天記錄獲取完畢；