遇到 Windows 更新提示“We couldn't complete the updates, Undoing changes”時(shí)，首先應(yīng)檢查磁盤空間是否足夠，1. 確保 C 盤至少有 15~20GB 可用空間，可運(yùn)行“磁盤清理”工具或輸入命令 %temp% 清理臨時(shí)文件夾，若使用機(jī)械硬盤還可進(jìn)行磁盤碎片整理以優(yōu)化更新過(guò)程。
遇到 Windows 更新提示 “We couldn't complete the updates, Undoing changes” 這個(gè)問(wèn)題時(shí)，很多人第一反應(yīng)是重啟幾次試試看。但如果你已經(jīng)試過(guò)多次重啟還是沒(méi)解決，那就得動(dòng)點(diǎn)真格的了。
這個(gè)問(wèn)題通常出現(xiàn)在系統(tǒng)更新過(guò)程中出現(xiàn)異常，比如文件損壞、驅(qū)動(dòng)沖突或磁盤空間不足等。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回滾更改，但有時(shí)候卡在這個(gè)界面就出不來(lái)了。下面是一些實(shí)際可行的排查和修復(fù)方法。
1. 檢查磁盤空間是否足夠
Windows 更新需要一定的臨時(shí)空間來(lái)解壓和安裝文件。如果 C 盤快滿了，更新就會(huì)失敗。
- 確保 C 盤至少有 15~20GB 的可用空間
- 可以運(yùn)行“磁盤清理”工具，刪除臨時(shí)文件和系統(tǒng)更新緩存
- 或者使用命令：
%temp%清理臨時(shí)文件夾
如果你用的是老式機(jī)械硬盤，還可以考慮運(yùn)行磁盤碎片整理（僅適用于 NTFS 格式）。
2. 嘗試手動(dòng)重置 Windows 更新組件
很多情況下，Windows 更新服務(wù)或相關(guān)組件出了問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致這個(gè)錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。
你可以通過(guò)以下步驟來(lái)重置這些組件：
- 打開(kāi)命令提示符（管理員權(quán)限）
- 輸入以下命令逐條執(zhí)行：
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
然后刪除兩個(gè)關(guān)鍵的緩存目錄：
ren C:我們無(wú)法完成更新，撤消更改” Windows錯(cuò)誤Windows我們無(wú)法完成更新，撤消更改” Windows錯(cuò)誤SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:我們無(wú)法完成更新，撤消更改” Windows錯(cuò)誤Windows我們無(wú)法完成更新，撤消更改” Windows錯(cuò)誤System32我們無(wú)法完成更新，撤消更改” Windows錯(cuò)誤catroot2 catroot2.old
最后再啟動(dòng)服務(wù)：
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
完成之后，再次嘗試更新，很多時(shí)候就能正常繼續(xù)了。
3. 檢查是否有沖突的第三方軟件或驅(qū)動(dòng)
有些殺毒軟件、防火墻或舊版驅(qū)動(dòng)會(huì)在后臺(tái)干擾系統(tǒng)更新流程。
- 暫時(shí)關(guān)閉第三方殺毒軟件（比如卡巴斯基、Bitdefender）
- 回到安全模式下嘗試更新，這樣能排除大部分第三方程序的影響
- 如果你最近剛裝了新硬件驅(qū)動(dòng)，可以嘗試卸載后用微軟自帶的驅(qū)動(dòng)看看
特別是顯卡驅(qū)動(dòng)，經(jīng)常是罪魁禍?zhǔn)字?。NVIDIA、AMD 和 Intel 的驅(qū)動(dòng)都有可能引發(fā)兼容性問(wèn)題。
4. 運(yùn)行內(nèi)置的疑難解答和系統(tǒng)文件檢查器
Windows 自帶了一些修復(fù)工具，別小看它們的作用。
- 打開(kāi)設(shè)置 → 系統(tǒng) → 故障排除 → Windows 更新 → 運(yùn)行疑難解答
- 同時(shí)運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查器：
sfc /scannow
如果 sfc 提示無(wú)法修復(fù)，可以嘗試深度掃描：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
這條命令會(huì)從微軟服務(wù)器下載干凈的系統(tǒng)鏡像來(lái)修復(fù)本地系統(tǒng)文件。
基本上就這些辦法了。遇到這種更新卡死的情況，不要急著重啟無(wú)數(shù)次，先查查是不是磁盤空間、服務(wù)組件或者驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題。按上面的方法一步步排查，大多數(shù)時(shí)候都能搞定。
以上是'我們無(wú)法完成更新，撤消更改” Windows錯(cuò)誤的詳細(xì)內(nèi)容。更多信息請(qǐng)關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！
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