許多現(xiàn)代化的Windows計算機配備了受信任的平臺模塊（TPM）芯片，該模塊在硬件級別提高了系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全性。例如，芯片利用加密密鑰和高級加密來保護您的敏感數(shù)據(jù)免受惡意攻擊。但是，如果遇到“未檢測到的TPM設備”錯誤，則會失去這些安全益處。本指南將帶您完成解決此問題的步驟。

有用的信息：如果您在PC上面臨“本地安全當局保護局”錯誤，我們也有解決方案。

目錄

• 檢查TPM芯片
• 簡單的解決方案
• 1. 激活TPM
• 2. 更新TPM固件
• 3. 清除TPM緩存
• 4. 重置BIOS
• 5. 替換TPM模塊
• 常見問題

檢查TPM芯片

如果您的計算機缺少TPM模塊，則可能會出現(xiàn)“未檢測到的TPM設備”錯誤。幸運的是，有幾種方法可以驗證您的PC是否具有TPM芯片。如果沒有，請考慮與計算機的制造商聯(lián)系，以查看模型是否可以安裝。

如果您的計算機配備了TPM芯片，請繼續(xù)下面列出的故障排除步驟來解決錯誤。

簡單的解決方案

在研究涉及BIOS和Windows安全設置的更復雜的修復程序之前，請嘗試以下簡單的解決方案：

• 重新啟動計算機：電源問題有時會導致TPM故障。要解決此問題，請通過正常關閉PC，拔下電源插頭（帶有可移動電池的筆記本電腦用戶），等待30秒鐘，然后將其重新打開。
• 更新TPM驅(qū)動程序：更新TPM驅(qū)動程序可能會解決任何故障。在設備管理器中，擴展“安全設備”，右鍵單擊“受信任的平臺模塊”，然后選擇“更新驅(qū)動程序”。允許Windows自動搜索更新的驅(qū)動程序。

1. 激活TPM

錯誤消息可能簡單地表示禁用的TPM芯片。要激活它，請訪問Windows計算機上的BIOS并按照以下步驟操作：

1. 導航到“安全”選項卡，然后選擇“ TPM狀態(tài)”。

2. 選擇“啟用”。

3. 按F10并確認“是”以保存更改和退出。

對于具有UEFI BIOS的計算機，啟用TPM的步驟可能會根據(jù)制造商而有所不同。通常，您可以按照以下步驟啟用UEFI中的TPM：

1. 在UEFI BIOS中，選擇“高級”，“安全性”或“可信計算”選項卡。在這里，我們選擇“安全性”選項卡，然后單擊“ TPM嵌入式安全性”。

2. 啟用相關選項，例如“ TPM狀態(tài)”，“ Intel PTT”，“安全設備支持”，“安全設備”，“ AMD FTPM Switch”或“ AMD PSP FTPM”。在這種情況下，它是“ TPM狀態(tài)”。

提示：如果您不清楚固件及其功能，我們的指南可以提供進一步的見解。

2. 更新TPM固件

更新TPM芯片的固件是解決錯誤消息的另一種方法。但是，該過程因制造商而異，從而使其變得不那么直接。

注意：在進行TPM固件更新之前，請確保更新Windows。

以下是流行PC制造商的TPM固件更新（帶有說明）的鏈接：

• HP / HP Enterprise
• 聯(lián)想
• 松下
• 東芝
• 富士通
• 戴爾

3. 清除TPM緩存

清除TPM緩存提供了一種快速，簡單的方法來重置芯片，并有可能解決與軟件有關的問題。

注意：重置TPM之前，請備份PC上的所有關鍵數(shù)據(jù)。

1. 在Windows搜索框中搜索“ Windows Security”，然后單擊頂部結(jié)果。

2. 從左側(cè)菜單中，選擇“設備安全性”，然后在右側(cè)單擊“安全處理器詳細信息”。

3. 單擊“安全處理器故障排除”。

4. 在“清除TPM”部分中，選擇一個從下拉菜單中清除TPM的原因。

5. 單擊“清除TPM”。

6. 重新啟動計算機以應用更改。

提示：了解如何清除窗口上的緩存。

4. 重置BIOS

TPM的功能依賴于BIOS設置，損壞的BIOS可能會影響芯片。重置BIOS可能會修復“未檢測到的TPM設備”錯誤。

5. 替換TPM模塊

如果所有以前的解決方案都失敗并且錯誤持續(xù)存在，則您的TPM芯片可能是錯誤的。您可以從主板上卸下有缺陷的芯片并安裝一個工作的芯片。

但是，此過程涉及多個考慮因素，因此建議您咨詢原始設備制造商（OEM）或支持技術人員，以查找和安裝計算機的適當模塊。

僅供參考：Microsoft正在使用Pluton安全處理器增強安全性。在這里了解更多信息。

常見問題

我可以在沒有TPM的情況下安裝Windows 11嗎？

是的，可以在沒有TPM的情況下安裝Windows 11。 Microsoft建議在安裝Windows 11時使用TPM芯片來增強安全性，但這不是強制性要求，如果您的計算機缺少計算機，則可以阻止安裝。

Bitlocker是TPM的一部分嗎？

Bitlocker的全盤加密功能需要配備TPM的計算機。嘗試在沒有TPM的情況下啟用PC上的BitLocker可能會導致一條消息，表明您的管理員需要設置系統(tǒng)策略選項。

圖片來源：Pexels。 Chifundo Kasiya的所有屏幕截圖。

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