介紹

WhatsApp 擁有超過(guò) 20 億線(xiàn)上用戶(hù)，徹底改變了企業(yè)處理、管理客戶(hù)以及與客戶(hù)互動(dòng)的方式。

儘管付出了努力，但大多數(shù)都未能成功，因?yàn)橹皇菫榱思m正一些資訊而進(jìn)行漫長(zhǎng)而令人厭煩的對(duì)話(huà)，從而限制了用戶(hù)的其他需求。

考慮到這一點(diǎn)，我開(kāi)發(fā)了一個(gè)名為「WhatsApp Flows」的工具，它利用了Meta 中名為「WhatsApp Flows」的功能，使企業(yè)能夠?qū)⒒?dòng)式元素/組件等表單嵌入/添加到其對(duì)話(huà)流中，從而使企業(yè)只需向用戶(hù)發(fā)送一條訊息即可收集所需資訊。

從技術(shù)上來(lái)說(shuō)。 。 .

WhatsApp Flows 是一個(gè) Python 函式庫(kù)，旨在簡(jiǎn)化 WhatsApp 自動(dòng)化工作流程的建立、管理和部署。無(wú)論您是建立互動(dòng)式聊天機(jī)器人、管理業(yè)務(wù)訊息還是編排複雜的訊息流，該程式庫(kù)都提供了一個(gè)開(kāi)發(fā)人員友好的工具包，可實(shí)現(xiàn)高效的 WhatsApp 自動(dòng)化。

為什麼要使用 WhatsApp 流程？

• 易於使用：透過(guò)進(jìn)階抽象化簡(jiǎn)化 WhatsApp Business API 互動(dòng)。
• 靈活性：支援為各種用例建立基於端點(diǎn)和非端點(diǎn)的流。
• 可擴(kuò)充性：無(wú)縫處理各種規(guī)模企業(yè)的複雜工作流程。
• 整合就緒：輕鬆與 FastAPI 和 Flask 等流行框架搭配使用。

安裝

您可以使用 pip 安裝庫(kù)：

pip install whatsapp-flows

WhatsApp 流程指南

本指南概述了使用 Meta Developers 平臺(tái)建立和管理 WhatsApp 串流的步驟。 WhatsApp 流程有兩種：

1. 具有端點(diǎn)的流：這些流與外部 API 互動(dòng)以獲取或發(fā)送動(dòng)態(tài)資料。
2. 沒(méi)有端點(diǎn)的流：這些流獨(dú)立運(yùn)行，不需要外部 API 互動(dòng)。

在本指南中，我們將專(zhuān)注於建立一個(gè)沒(méi)有端點(diǎn)的 WhatsApp Flow 應(yīng)用程式。請(qǐng)按照以下步驟設(shè)定您的流程並成功部署。

---

建立沒(méi)有端點(diǎn)的 WhatsApp Flow 應(yīng)用程式的步驟

1. 在元開(kāi)發(fā)者帳戶(hù)上建立應(yīng)用程式

首先，在 Meta Developers 平臺(tái)上建立一個(gè)應(yīng)用程式。此應(yīng)用程式將作為管理您的 WhatsApp 流程的基礎(chǔ)。

---

2. 新增電話(huà)號(hào)碼

為您的應(yīng)用程式新增電話(huà)號(hào)碼。此號(hào)碼將與您的 WhatsApp Business 帳戶(hù)關(guān)聯(lián)並用於發(fā)送和接收訊息。

---

3. 啟用訊息傳遞權(quán)限

確保您的應(yīng)用程式啟用了與 WhatsApp 訊息功能互動(dòng)所需的訊息權(quán)限。

---

4. 在 Meta Business 帳戶(hù)上建立企業(yè)

在 Meta Business 上建立一個(gè)企業(yè)帳戶(hù)。這會(huì)將您的 WhatsApp Business 與您的 Meta Developers 應(yīng)用程式連結(jié)起來(lái)。

---

5. 驗(yàn)證您的業(yè)務(wù)

完成您的企業(yè)的驗(yàn)證流程，以獲得更多功能和權(quán)限。

---

6. 請(qǐng)求進(jìn)階權(quán)限

為您的 Meta Developers 應(yīng)用程式要求以下進(jìn)階權(quán)限：

• whatsapp_business_management：管理 WhatsApp Business 帳戶(hù)，包括建立流程。
• whatsapp_business_messaging：透過(guò) WhatsApp Business API 傳送和接收訊息。
• whatsapp_business_phone_number：存取 WhatsApp Business 電話(huà)號(hào)碼。
• 業(yè)務(wù)管理：管理廣告帳戶(hù)和頁(yè)面等業(yè)務(wù)資產(chǎn)。
• pages_messaging：如果串流與 Facebook 頁(yè)面互動(dòng)以進(jìn)行訊息傳遞，則可選。

---

7. 取得必要的憑證

從您的元開(kāi)發(fā)者帳戶(hù)收集以下憑證。這些將配置您的 WhatsApp 流程：

pip install whatsapp-flows

---

8. 在 Flow Development Playground 上建立流程

使用 Flow Development Playground 設(shè)計(jì)您的 WhatsApp 流程。

以程式設(shè)計(jì)方式建立流程：

WHATSAPP_BUSINESS_VERIFY_TOKEN
WHATSAPP_BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID
WHATSAPP_BUSINESS_ACCESS_TOKEN
WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID

---

9. 部署中間件/Webhook

部署中間件或 Webhook 來(lái)處理流程執(zhí)行。

---

10.設(shè)定Webhook URL

在您的元開(kāi)發(fā)者帳戶(hù)中設(shè)定 webhook URL。這會(huì)將您的流程連結(jié)到 WhatsApp 訊息傳遞。

---

11. 建立和管理流程

上市流程：

from whatsapp_flows import FlowsManager
import os
from dotenv import load_dotenv

load_dotenv()

flows_manager = FlowsManager(
    whatsapp_access_token=os.getenv("WHATSAPP_BUSINESS_ACCESS_TOKEN"),
    whatsapp_account_id=os.getenv("WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID"),
    whatsapp_phone_number_id=os.getenv("WHATSAPP_BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID"),
)

try:
    response = flows_manager.create_flow(flow_name="TEST FLOW")
    print(response)
except Exception as e:
    print(e)

取得流程詳細(xì)資訊：

try:
    response = flows_manager.list_flows()
    print(response)
except Exception as e:
    print(e)

---

12.上傳您的流程 JSON

使用 Flow Development Playground 或以程式設(shè)計(jì)方式上傳您的流程 JSON：

try:
    response = flows_manager.get_flow_details(flow_id="1234567890")
    print(response)
except Exception as e:
    print(e)

---

13.測(cè)試你的流程

以程式設(shè)計(jì)方式測(cè)試您的流程：

SYSTEM_PATH = os.getcwd()
FLOW_JSON_FILE_PATH = os.path.join(SYSTEM_PATH, "data/flow.json")

try:
    response = flows_manager.upload_flow_json(
        flow_id="1234567890", flow_file_path=FLOW_JSON_FILE_PATH
    )
    print(response)
except Exception as e:
    print(e)

---

14. 發(fā)布您的流程

發(fā)佈您的流程：

pip install whatsapp-flows

---

15. 發(fā)送已發(fā)布和未發(fā)布的串流

發(fā)送已發(fā)布的流程：

WHATSAPP_BUSINESS_VERIFY_TOKEN
WHATSAPP_BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID
WHATSAPP_BUSINESS_ACCESS_TOKEN
WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID

發(fā)送未發(fā)布的流程：

from whatsapp_flows import FlowsManager
import os
from dotenv import load_dotenv

load_dotenv()

flows_manager = FlowsManager(
    whatsapp_access_token=os.getenv("WHATSAPP_BUSINESS_ACCESS_TOKEN"),
    whatsapp_account_id=os.getenv("WHATSAPP_BUSINESS_ACCOUNT_ID"),
    whatsapp_phone_number_id=os.getenv("WHATSAPP_BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID"),
)

try:
    response = flows_manager.create_flow(flow_name="TEST FLOW")
    print(response)
except Exception as e:
    print(e)

---

16. 更新或刪除串流

更新流程 JSON：

try:
    response = flows_manager.list_flows()
    print(response)
except Exception as e:
    print(e)

刪除串流：

try:
    response = flows_manager.get_flow_details(flow_id="1234567890")
    print(response)
except Exception as e:
    print(e)

---

結(jié)論

如果您想做出貢獻(xiàn)、請(qǐng)求功能或報(bào)告錯(cuò)誤，請(qǐng)隨時(shí)查看我。

注意：這是專(zhuān)案 GitHub 儲(chǔ)存庫(kù)的連結(jié)。

以上是我如何使用 WhatsApp 類(lèi)似表單的功能來(lái)改變我的企業(yè)與客戶(hù)互動(dòng)和收集資料的方式的詳細(xì)內(nèi)容。更多資訊請(qǐng)關(guān)注PHP中文網(wǎng)其他相關(guān)文章！