Pelawat laman web jarang mengikuti jalan yang telah ditetapkan, mencipta cabaran untuk reka bentuk laman web. Artikel ini meneroka cara membuat laman web yang berkesan melayani semua penonton sasaran, tanpa mengira titik masuk atau gaya navigasi mereka.

Penyelesaiannya terletak pada membina seluruh laman web, bukan hanya halaman pendaratan, dengan penonton sasaran dalam fikiran. Ini melibatkan mewujudkan persona pengguna terperinci yang melampaui demografi asas untuk memahami pemikiran, kebimbangan, dan motivasi pengguna.

Memahami Personas Laman Web: Beyond Profil Asas

Persona laman web adalah profil terperinci pelanggan ideal anda, yang dibina dari penyelidikan yang didorong data. Ini termasuk memahami proses pemikiran mereka, kecemasan, dan apa yang mencetuskan keputusan membeli. Kemenangan cepat adalah untuk menganalisis tiga pelanggan utama anda untuk mengenal pasti persamaan dan soalan yang sering ditanya.

Membuat persona pengguna yang berkesan

Tangkapan personas yang berkesan:

• Butiran demografi: Umur, lokasi, tajuk pekerjaan, pendapatan, tetapi juga pandangan yang lebih mendalam.
• Corak tingkah laku: Penggunaan peranti, masa melayari, tabiat pembelian (impuls vs pembeli perbandingan).
• Mata Kesakitan: Masalah yang mereka hadapi dan kekecewaan dengan penyelesaian yang ada.
• Matlamat: Apa yang mereka akhirnya bertujuan untuk mencapai (contohnya, membeli gerudi untuk menggantung gambar).
• Penguasaan teknikal: Tahap keselesaan dengan teknologi.

Menganalisis Google Analytics mendedahkan butiran demografi pengunjung penukaran yang tinggi.

Contoh dunia sebenar: Kajian Kes Fintech Bank

Kempen yang berjaya melibatkan membuat personas terperinci CTO dan CFO di syarikat fintech. Dengan memberi tumpuan kepada keperluan mereka untuk dokumentasi teknikal, maklumat API, dan butiran pematuhan, kempen secara dramatik meningkatkan trafik organik, penjanaan utama B2B, dan jangkauan yang disasarkan.

Peranan personas dalam strategi laman web

Strategi Laman Web Bentuk Personas melalui:

• Arah Kandungan: Membimbing Penciptaan Kandungan untuk Kumpulan Pengguna yang berbeza.
• Perancangan navigasi: Membuat laluan navigasi intuitif.
• Ciri Prioriti: Ciri -ciri menonjolkan yang berkaitan dengan personas tertentu.

Menganalisis kandungan berprestasi tinggi membantu mengenal pasti personas mana yang disampaikan dan sama ada penonton yang tidak dijangka sedang tertarik.

Pelaksanaan yang berkesan

Pelaksanaan yang berkesan melibatkan:

• Pemetaan Perjalanan Pengguna: Menggambarkan laluan untuk setiap orang.
• Membina hierarki kandungan: menstrukturkan kandungan berdasarkan keutamaan persona.
• Ujian dengan pengguna sebenar: Mengesahkan andaian melalui ujian pengguna.
• Melaraskan berdasarkan maklum balas: Mengetepikan berdasarkan interaksi pengguna.
• Mengukur segala -galanya: Mengesan metrik utama untuk setiap orang.

Mewujudkan persona pengguna

Mewujudkan persona pengguna melibatkan menggabungkan data kualitatif dan kuantitatif:

Penyelidikan kualitatif: wawancara, pemerhatian pengguna, dan tinjauan yang disasarkan.

Data kuantitatif: Analisis laman web, penjejakan laluan pengguna, data penukaran, dan ujian A/B.

Analisis tingkah laku dan demografi

Jejaki metrik utama seperti halaman setiap lawatan, masa di halaman, corak navigasi, titik keluar, dan keutamaan peranti untuk memahami tingkah laku pengguna.

Merancang struktur laman web di sekitar personas

Mengoptimumkan struktur laman web dengan memahami bagaimana personas berinteraksi dengan laman web ini. Ini melibatkan mewujudkan laluan navigasi yang jelas, meletakkan kandungan keutamaan tinggi yang mudah dicapai, dan menggunakan elemen navigasi yang sesuai (menu mega, serbuk roti).

Strategi dan Pemesejan Kandungan

Kandungan Tailor untuk bergema dengan setiap orang: Gunakan tajuk utama yang disasarkan, kandungan scannable, CTA khusus persona, dan media yang relevan.

Melaksanakan reka bentuk yang didorong oleh persona

Mengoptimumkan laman web dan halaman pendaratan dengan laluan yang jelas untuk setiap orang, menggunakan proposisi nilai khusus persona, blok kandungan, dan isyarat visual. Laluan penukaran reka bentuk yang membimbing pengguna melalui kesedaran, pertimbangan, dan peringkat keputusan.

Mengukur kejayaan dan ujian

Ukur kejayaan dengan menjejaki kadar penglibatan dan penukaran khusus persona. Gunakan rakaman sesi untuk mengenal pasti tingkah laku yang tidak dijangka dan memperbaiki laluan pengguna. Ujian dan lelaran yang berterusan adalah penting untuk peningkatan yang berterusan.

Artikel ini menyimpulkan dengan menekankan bahawa reka bentuk berasaskan persona adalah proses penambahbaikan dan pengoptimuman yang berterusan, yang membawa kepada hubungan yang lebih kuat dengan pelawat dan penukaran yang lebih baik. Penulis mencatatkan bahawa penulis yang menyumbang dipilih untuk kepakaran dan sumbangan mereka kepada komuniti carian, dan pendapat mereka adalah mereka sendiri.

Atas ialah kandungan terperinci Cara menyusun semula laman web anda menggunakan personas: panduan untuk hasil yang lebih baik. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!