Minitoolユニットが発行したこの記事では、ワイヤレスコントローラー、ネットワーク接続、Xbox Oneコンソールに関するXbox Oneのトラブルシューティングについて説明します。このトラブルシューティングは、XboxシリーズS、XboxシリーズX、Xbox 360、Xbox One S、Xbox One Xなどにも適用されます。

Xbox Oneのトラブルシューティングとは、Xbox Oneの問題の背後にある理由を特定し、ソリューションを提供することを指します。 Xbox One関連の問題は多數ありますが、ここではより一般的な問題のいくつかのみを強調します。

Xbox Oneコントローラーのトラブルシューティング

Xbox Oneのワイヤレスコントローラーのトラブルシューティングから始めます。最も頻繁な問題には、接続の問題が含まれます。場合によっては、ユーザーがコントローラーが接続または維持に失敗する狀況に遭遇する場合があります。

Xbox Oneコンソールは、コントローラーがコントローラーコマンドに接続されていないか、反応しないことを示している場合があります。以下は、潛在的な原因とそれらの対応するソリューションです。

1.コントローラーのバッテリーは低いです

コントローラーのバッテリーレベルが低い場合（電源が不十分）、機能が制限されます。この場合、バッテリーを交換するか、バッテリーパックを充電します。または、USB-to-Micro-USBケーブルを介してコンソールに接続することにより、ワイヤレスコントローラーを使用し続けることができます。

2。コントローラーは範囲外です

Xbox Oneワイヤレスコントローラーの機能範囲は、コンソールから約30フィート（9.1メートル）です。この範囲を超えて動作すると、切斷につながる可能性があります。さらに、壁やその他の干渉などの障害物は、有効範囲を減らすことができます。

安定した接続を確保するには、コントローラーを使用するときにコンソールにできるだけ近くに配置します。

3。ワイヤレス干渉

前述のように、ワイヤレスルーター、コードレス電話、金屬オブジェクトなどのソースからの干渉は、コントローラーとコンソールの間の接続を弱めたり破壊したりする可能性があります。これを緩和するには、これらのアイテムを可能な限り遠くに配置します。

4。重い負荷の下のコンソール

複數のコントローラーが単一のコンソールに接続されている場合、コンソールと個々のコントローラーの間の接続強度が弱くなる可能性があります。 8つのコントローラーがすでに接続されている場合、9番目のコントローラーを接続しようとすると失敗します。

9番目のコントローラーをすでに完全にロードされたコンソールに接続するには、既存の8つのコントローラーの1つを外します。安定した堅牢な接続の場合、すべての未使用のコントローラーを切斷することをお勧めします。

5。WiFiボードの故障

複數のコントローラーがコンソールに接続できない場合、問題はコンソール自體、おそらく破損したWiFiボードにある可能性があります。ボードを新しいものに置き換えます。コンソールに関するその他の內部問題は、徹底的に検査、特定、解決する必要があります。

6。欠陥のあるコントローラー

複數のコントローラーの1つだけがコンソールに接続できない場合、問題はコントローラー自體にある可能性があります。交換するか、専門家の修理を求めてください。

7.コントローラーの再接続

初期接続が失敗した場合、コントローラーを再接続しようとします。

ステップ1。コントローラーとコンソールの両方をオンにします。

ステップ2。Xboxボタンが點滅し始めるまで、コントローラーの上部にあるワイヤレス接続ボタンを押し続けます。

ステップ3。ワイヤレス接続ボタンを解放し、もう一度押します。

コントローラーのライトが安定したままである場合、コントローラーはコンソールに正常に接続されています。

8。ハードリセット

最後の方法は、Xbox Oneでハードリセットを実行することです。

ステップ1。シャットダウンするには、コンソールの電源ボタンを數秒保持します。

ステップ2。約1分待ってから、コンソールにもう一度電源を入れます。

ステップ3。コンソールが自動的に検出してコントローラーに接続するかどうかを確認します。

Xbox Oneネットワークのトラブルシューティング

場合によっては、Xbox Oneがインターネットに接続できないか、ネットワーク接続を繰り返し失う可能性があります。これらの問題は、次の原因に起因する可能性があります。

1。WiFiボードの故障

ネットワーク接続の問題は、故障したWiFiボードからも発生する可能性があります。この場合は、新しいものと交換してください。

2。ハードリセット

デバイスでハードリセットを実行すると、インターネット接続を再確立するのに役立ちます。前述の手順を參照してください。

3。ルーターの誤動作

ほとんどの場合、ネットワーク接続の問題はルーターの誤動作によるものです。これが問題の場合は、ルーターをリセットまたはパワーサイクリングして問題を解決します。ルーターをリセットする方法は次のとおりです。

ステップ1。Xboxマシンをオフにします。

ステップ2。モデム、次にルーターを電源で送り、電源コードを外します。

ステップ3。約1分待ってから、電源ケーブルを再接続します。

ステップ4。モデムに電源を入れ、ライトが安定するまで待ちます。

ステップ5。ルーターをオンにし、ライトが安定するまで待ちます。

ステップ6。コンソールをオンにして、ネットワーク接続を確認します。

コンソールがまだインターネットに接続できない場合は、數時間後にそのままにしてから再試行するのが最善かもしれません。

Xbox Oneコンソールのトラブルシューティング

2つの主要な問題には、Xboxコンソールが含まれます。

Xbox Oneはオンになりません

フロントステータスライトが薄暗い場合、Xboxコンソールが電源を入れることができないことを示します。

1.故障電源不良電源により、コンソールがオンになるのを防ぐことができます。最初に、電源接続を確認します。電源コードの一方の端が電源コンセントにしっかりと差し込まれ、もう一方の端がXboxデバイスにしっかりと接続されていることを確認します。

電源ケーブルを別の電源コンセントにプラグインして、サージプロテクターなしで直接電源コンセントに入れてみてください。

さらに、電源を検査します。その光がオフの場合は、動作するものに置き換えます。ライトがオンで正常に機能している場合は、デバイスから削除して、約30分後に再インストールしてみてください。

2.破損したマザーボード電源に問題がない場合、デバイスのマザーボードが損傷している可能性があります。問題を確認するために置き換えてみてください。

他の可能性により、Xboxコンソールが電源を入れられない可能性があります。 4つのXbox Oneがケースをオンにしないようにし、対応する修正を參照してください。

Xbox Oneは突然オフになります

オンにならないコンソールとは異なり、予期せず停止することがあります。

1.誤った設定Xboxコンソールが不活性の期間後に予期せずオフになった場合、設定を調整する必要がある場合があります。

ステップ1。コンソールをオンにすると、コントローラーのXboxボタンを押してホーム畫面を開きます。

ステップ2。 [設定]> [Power＆Startup]> [後]をオフにします。

ステップ3。コンソールが自動的にオフになる前に、適切な期間を選択します。

2。電源が故障した狀況は、電源を入れていないコンソールに似ているため、ソリューションも似ています。

3.換気不足のXbox Oneコンソールの換気が不十分な場合、通知し、突然停止します。この問題を次のように修正します。

ステップ1。コンソールの電源。

ステップ2。少なくとも1時間待って、コンソールを十分に換気のある場所に移動します。

ステップ3。コンソールの通気孔をきれいにします。

コンソールを十分に換気のあるエリアに配置し、そこで使用することをお勧めします。

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