SEOには課題がたくさんありますが、最も難しいのはアカウント管理です。

この記事では、いくつかのヒントを共有します。

• クライアントを幸せに保ちます。
• 仕事とアカウント管理のバランスをとる方法を知っています。
• いつ押し戻すか。
• ストレスを管理する方法。
• ワークロード管理。
• そしてもっとたくさん。

自分で簡単に行きなさい

まず、自分で簡単に進む必要があります。

SEOは複雑です。

あなたはしばしば、クライアントを幸せにしようとして、すぐに奇跡を起こすことが期待されています。これらのクライアントは、多くの場合、低すぎる予算を支払い、長いリテーナーにサインアップしません。

この狀況はあなたのせいではありません。

それは、Black Hatの戦術、貧弱な仕事、過剰賞賛、そして不足している、クライアントを燃やしたSEO代理店のせいです。

景気後退の振りかけを追加すると、優(yōu)位に立つ市場があります。需要の低下とは、クライアントを維持し、場合によってはより少ないお金でより多くを屆けるためにもっと多くのことをしなければならないことを意味します。

今それが難しいと感じているなら、それはそうだからです。

休憩してください。あなたは超大國を持っていません。

最も不幸なクライアントを笑顔に保つ方法

わかりました、それは注意ベイトヘッダーです。

あなたはSEOの厳しい現実に直面する必要があります：

クライアントは解約します。

解約は次の場合に発生します

• あなたはクライアントを豊かにしました。
• 彼らはオンラインで光沢のある新しい戦術を見ています。
• まだ結果が得られていないからです。
• あなたが悪い仕事をするなら。
• Googleがクライアントに害を及ぼす更新を行う場合。
• 別のSEOエージェンシーがクライアントにメールを送信して、何かを修正する必要があることを指摘します。
• 彼らがビジネス取引またはクライアント自身を失うとき。
• 風が変わるからです。

クライアントは解約しますが、ここではある程度のリアリズムを注入する必要があります。

クライアントは、SEO代理店に來てSEOを雇います。なぜなら、彼らはビジネスを成長させ、トラフィックのためにGoogleに支払うハムスターの車輪から降りたいからです。

しかし、すべてのクライアントは問題に直面しています。

予算。

ほとんどのクライアントは、必要なことを行うには、より多くの予算が必要です。

いいえ、月額2,000ドルのSEO予算は、有料検索に費やしている月額10,000ドルを（3か月で）置き換えることはできません。

SEOはそのように機能しません。

一般的に、ウェブサイトはゼロからSEOを開始しません。

私たちは、PR、マーケティング活動、その他のSEO代理店の肩に立っています。

SEOはマイルではなくインチのゲームです。そして最終的に、それらのインチは私たちをフィニッシュラインに連れて行きます。

クライアントが旅の閉鎖部分と彼らが切望するページ1のランキングに到達するまで、あなたは常に解約のリスクが高いです。

そして、それでも、あなたが彼らと一緒にあなたの旅の終わりに到達したとき、彼らはまだ去ることができます。

何ができますか？

仕事とクライアントの幸福のバランスをとる方法

SEOとしてのあなたの役割は、2つのことをすることです。

• 予算とアカウントの収益性を維持するという目標に沿っていることができるできる仕事をしてください。
• あなたが彼らのためにやろうとしていることとその理由をクライアントに伝えます。

あなたは、クライアントが代理店としてあなたに満足するか、SEOの専門家としてあなたに満足するかどうかについての力はありません。

クライアントの幸福は、アカウントの進捗狀況が支払うお金に対して公正で合理的であるとクライアントが感じたときに発生します。

はい、価格はあなたにとって數字ですが、それはクライアントにとっての気持ちです。

そのため、正直にコミュニケーションをとることは、感情が「可能な限り良い」ことを確実にするための最良の方法です。

• これが私たちがしていることです。
• これが私たちがやっている理由です。
• これが遅延がある理由です。
• これが私たちがやったことです。
• これは、このためにできなかったことです。

SEOに関しては、完璧なサービスはありません。

• コンテンツは時間通りにアップロードされません。
• サイトには問題があります。
• コンテンツには改訂が必要です。
• サイトが遅いため、內部リンクは実裝に時間がかかります。
• 人々は休みがあります。
• 銀行の休日があります。
• 人々は病気になります。

SEOの現実は、私たちが人間を含む多くの可動部分を扱うことです。

あなたができるのは本物で正直であり、あなたが一生懸命働いていることを示しています。

そして、あなたはこれを正直でポイントのコミュニケーションで行います。

深く掘り下げる：SEOクライアントをエンゲージメントする方法：8のコミュニケーションタッチポイント

いつ押し戻すか

クライアントコミュニケーションが合計し始めるポイントがあります。

弁護士はすべてのコミュニケーションに対して請求します。 SEO代理店は一般に、特にクライアントが少ないか、いくつかを失った場合、この贅沢を持っていません。

これには式はありません。

私のアドバイスは、押し戻すことではなく、転用することです。

クライアントは、1つの強力なフレーズで転用できます。

「電話でこれについて話し合うことができてうれしいです。」

メール通信は、クライアント管理の亀裂に記録されていないものです。

通話は、リテーナーから取り出されるように正當化できる非常に相談的な前後です。

SEOアカウント管理のストレスを管理する方法

大規(guī)模な代理店で働いている場合、クライアントサービスチーム全體とすべてのクライアントに専用のチームがある場合があります。

これはストレスの2倍です。

おそらく、クライアントサービスの要求を満たし、クライアントの電子メールやリクエストに応答し、実際の作業(yè)を行うことを試みるでしょう。

あなたはストレスを感じるでしょう。これは自然です。

良い日、悪い日、フィードバックがポジティブでネガティブなフィードバックでヒットします。

あなたはピンボールマシンに住んでいるように感じるでしょう、そしてあなたはピンボールです。

私のアドバイス（そして、私はこれを時々思い出させる必要があります）。

• 専門的にフィードバックを取ります。
• あなたは人間だけであることを思い出してください。
• 私たちの仕事は、ウェブサイトが彼らが奉仕しようとしている人々に到達するのを助けることです。

その最後の部分が重要です。

私たちは命を救っていません。

ほとんどのSEO契約は、クライアントが多くを費やすことなく、簡単にキャンセルできます。

はい、私たちがすることは重要です。私たちはビジネスの運命を変え、膨大な収入を促進することができます。

しかし、これを達成するために多くのことが起こらなければならず、非常に頻繁に、それはクライアントにとって十分に速く起こりません。

私たちは物事を視野に入れなければなりません。

SEOは奇跡を起こすことができます。

しかし、私たちは奇跡の労働者ではありません。ただし、このプロセスを簡単にすることができます。

スーパーパワーのようにワークロードを管理します

あなたがあなたの仕事が得意なら、あなたは忙しいでしょう。

優(yōu)れた営業(yè)チームがいる場合は、忙しいでしょう。

仕事は常に多すぎて、それをするには時間が少なすぎるでしょう。

これには3つの解決策があります。

• クライアントのリテーナーが必要とするすべてのタスクを行うために、毎月日記のボックスタイム。
• 気晴らしをオフにします。
• 一日の特定の時間に電子メールで通信します（自分に合った選択）。

タイムボックス

私は最初にNir Eyalからのタイムボックスを聞いたことがありますが、それは私の生産性のアーセナルの超大國のままです。

例としては、SEOがアドバイスを求めて私のところに來たとき、彼らは単にやるべきことが多すぎると感じています。

私たちは彼らの日記を見て、すべてのクライアントの時間を集計し、スロットを見つけて仕事をして、それらを箱に入れました。

私たちはすぐに、彼らが実際に十分な時間を持っていることを発見しました。彼らがそれを賢く計畫していなかっただけです。

深く掘り下げる：深い作業(yè)時間を保護し、SEOとしてフォーカスを維持する方法

気晴らしをオフにします

私は私の電話を90％の時間をミュートします。

いくつかの電話が戀しいですか？はい。

しかし、スマートフォンとソーシャルメディアアプリは、気を散らし、気を散らすように設計されています。

ほとんどの攜帯電話には生産性モードがあり、アプリが役立ちます。しかし、ソーシャルメディアを使用したいまで、ミュートボタンを押しただけです。

ソーシャルメディアを使用します。あなたを使わせないでください。

深く掘り下げる：仕事でより生産的になるためにあなたの人生から排除する10のこと

一日の特定の時間に電子メールで通信する

各電子メールにすばやく返信するのは魅力的です。

しかし、誰かがあなたを送るメールはすべて彼らの優(yōu)先事項です。

彼らはあなたが「支援するかもしれない」あなたが必要としています。

私のアドバイスは、あなたがそれに返信できない限り、電子メールを開くことは決してないこと、そして実際に彼らの要求に応じてすぐに行動することです。

時間ボクシングにさかのぼります。

日記のキー時間をオフにして、メールに応答します。

朝、午後、またはその両方 - それはあなた次第です。

ただし、メールを開いて1日中返信する習慣に陥らないでください。あなたは何も成し遂げることはありません。

SEOは働くのが難しいビジネスです。

上記は、うまくいけばそれをもっと簡単にするでしょう。

深く掘り下げる：SEOであなたが望むものをもっと手に入れる方法

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