Les équipes de Microsoft continuent de s'écraser
Jul 07, 2025 am 01:31 AMLes problèmes de crash des équipes de Microsoft peuvent être résolus en nettoyant les caches, en désactivant l'accélération matérielle, en dépannant les conflits logiciels et en mettant à jour le système. 1. Nettoyez les équipes de cache ou réinstaller: supprimer le contenu du dossier de cache ou réinstaller le logiciel; 2. Désactiver l'accélération matérielle: décochez "Utiliser l'accélération matérielle" dans les options; 3. Dépannage du plug-in ou du logiciel antivirus Interférence: fermer les logiciels tiers et vérifier la source des conflits un par un; 4. Mettez à jour le système et le pilote: assurez-vous que le système d'exploitation et le pilote de carte graphique sont la dernière version. Les méthodes ci-dessus peuvent généralement résoudre la plupart des problèmes de crash. S'ils ne sont pas valides, vous pouvez contacter le support informatique ou le service client Microsoft pour un traitement ultérieur.
Les équipes de Microsoft devraient être tout à fait pratiques à utiliser, mais si vous rencontrez souvent des problèmes avec le plantage, l'expérience sera considérablement réduite. Ce problème est en fait assez courant, et il peut y avoir de nombreuses raisons, telles que les conflits logiciels, les exceptions de cache ou les paramètres du système incompatibles. Ci-dessous, je vais parler de la fa?on de dépanner et de résoudre ce problème sous plusieurs perspectives communes.

Nettoyer des équipes de cache ou réinstaller
Dans de nombreux cas, les équipes se bloquent en raison d'erreurs dans les fichiers de cache locaux. Vous pouvez essayer de nettoyer le cache pour voir s'il y a une amélioration:

- Recherchez le chemin du cache (les utilisateurs sur Windows sont généralement
C:\Users\你的用戶名\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
) - équipes proches
- Supprimez le contenu dans ce dossier (ou supprimez-les après la sauvegarde)
Si le problème reste après le nettoyage, essayez de désinstaller et de réinstaller la dernière version des équipes. Parfois, il peut y avoir des bogues dans les anciennes versions, et le problème peut être résolu après les mises à jour.
Vérifier les paramètres d'accélération matérielle
Teams a une accélération matérielle activée par défaut pour améliorer les performances de la conférence vidéo. Cependant, sur certains ordinateurs, cette fonction rendra le programme instable, voire s'écraser.

Vous pouvez essayer de désactiver l'accélération matérielle en équipe:
- équipes ouvertes
- Cliquez sur le menu "Fichier" dans le coin supérieur gauche
- Allez dans "Options" -> "Général"
- Décochez "Utiliser l'accélération matérielle"
Après la modification, redémarrez les équipes pour voir si elle est toujours facile de planter.
Dépannage du plug-in ou des interférences logicielles antivirus
Certains plug-ins de navigateur, les méthodes d'entrée, les outils de capture d'écran et même les logiciels antivirus peuvent entrer en conflit avec les équipes. Cette situation est plus cachée, mais elle existe.
Vous pouvez le tester comme ceci:
- Désactiver temporairement les logiciels antivirus ou le pare-feu
- N'utilisez pas de plugins tiers, il suffit de gérer des équipes
- S'il est stable pour le moment, cela signifie qu'il s'agit d'un conflit logiciel
Vérifiez ensuite quel logiciel a provoqué le crash un par un. S'il est causé par un logiciel antivirus, vous pouvez ajouter des équipes à la liste blanche dans ses paramètres.
Mettre à jour le système et les pilotes
Parfois, le système d'exploitation ou le pilote de carte graphique est trop ancien, ce qui peut causer des problèmes étranges avec les équipes. Surtout si vous n'avez pas mis à jour le système depuis longtemps, il est recommandé de vérifier:
- Windows est-il mis à jour vers la dernière version
- Existe-t-il une nouvelle version du pilote de carte graphique disponible (peut être consulté via le gestionnaire de périphériques ou le site officiel de la carte graphique)
Surtout pour les ordinateurs portables couramment utilisés dans le bureau distant, il est bonne habitude de mettre à jour régulièrement le système et les conducteurs et peut éviter de nombreux problèmes logiciels.
Fondamentalement, ces causes et solutions communes sont toutes là. La plupart du temps, grace aux astuces ci-dessus, vous pouvez résoudre le problème des équipes Microsoft continue de s'écraser. Si vous rencontrez malheureusement une situation plus spéciale, vous pouvez également envisager de contacter le support informatique ou le service client officiel de Microsoft.
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