Cet article publié par Minitool Unit abordera le dépannage de Xbox One concernant son contr?leur sans fil, sa connectivité réseau et sa console Xbox One. Ce dépannage s'applique également aux séries Xbox S, Xbox Series X, Xbox 360, Xbox One S, Xbox One X, etc.

Le dépannage de Xbox One fait référence à l'identification des raisons des problèmes de Xbox One et à la fourniture de solutions. Il existe de nombreux problèmes liés à la Xbox One, mais nous ne mettrons en évidence que certaines des plus courantes ici.

Dépannage du contr?leur Xbox One

Nous commencerons par le dépannage du contr?leur sans fil pour la Xbox One. Les problèmes les plus fréquents impliquent des problèmes de connexion. Parfois, les utilisateurs peuvent rencontrer des situations où leur contr?leur ne se connecte pas ou ne maintient pas une connexion.

Votre console Xbox One peut indiquer que le contr?leur n'est pas connecté ou ne répond pas aux commandes du contr?leur. Voici les causes potentielles et leurs solutions correspondantes.

1. Le contr?leur a une batterie faible

Si le niveau de batterie du contr?leur est faible (puissance insuffisante), vous subirai des fonctionnalités limitées. Dans ce cas, remplacez la batterie ou chargez la batterie. Alternativement, vous pouvez continuer à utiliser le contr?leur sans fil en le connectant à la console via un cable USB-TO-MICRO-USB.

2. Le contr?leur est hors de portée

La plage fonctionnelle d'un contr?leur sans fil Xbox One est à environ 30 pieds (9,1 mètres) de la console. Le fonctionnement au-delà de cette plage peut entra?ner une déconnexion. De plus, des obstacles comme les murs ou d'autres interférences peuvent réduire la plage effective.

Pour assurer une connexion stable, positionnez-vous le plus près possible de la console lors de l'utilisation du contr?leur.

3. Interférence sans fil

Comme mentionné précédemment, les interférences provenant de sources telles qu'un routeur sans fil, un téléphone sans fil ou des objets métalliques peuvent affaiblir ou perturber la connexion entre le contr?leur et la console. Pour atténuer cela, placez ces articles le plus loin possible.

4. Console sous une charge lourde

Lorsque plusieurs contr?leurs sont connectés à une seule console, la résistance à la connexion entre la console et tout contr?leur individuel peut s'affaiblir. Si huit contr?leurs sont déjà connectés, tenter de connecter un neuvième échouera.

Pour connecter un neuvième contr?leur à une console déjà entièrement chargée, déconnectez l'un des huit contr?leurs existants. Pour une connexion stable et robuste, il est conseillé de déconnecter tous les contr?leurs inutilisés.

5. Board WiFi défectueux

Si plusieurs contr?leurs ne parviennent pas à se connecter à la console, le problème pourrait résider dans la console elle-même, peut-être une carte wifi endommagée. Remplacez la carte par une nouvelle. D'autres problèmes internes avec la console doivent être soigneusement inspectés, identifiés et résolus.

6. Contr?leur défectueux

Si un seul des plusieurs contr?leurs ne peut pas se connecter à la console, le problème réside probablement dans le contr?leur lui-même. Remplacez-le ou demandez une réparation professionnelle.

7. reconnecter le contr?leur

Essayez de reconnecter le contr?leur si la connexion initiale échoue.

étape 1. Allumez à la fois le contr?leur et la console.

étape 2. Appuyez et maintenez le bouton Connexion sans fil en haut du contr?leur jusqu'à ce que le bouton Xbox commence à clignoter.

étape 3. Libérez le bouton Connexion sans fil et appuyez à nouveau.

Si la lumière sur le contr?leur reste stable, le contr?leur s'est connecté avec succès à la console.

8. Réinitialisation dure

La méthode finale consiste à effectuer une réinitialisation matérielle sur la Xbox One.

étape 1. Maintenez le bouton d'alimentation de la console pendant plusieurs secondes pour l'arrêter.

étape 2. Attendez environ une minute, puis alimentez à nouveau la console.

étape 3. Vérifiez si la console détecte et se connecte automatiquement au contr?leur.

Dépannage du réseau Xbox One

Parfois, la Xbox One peut ne pas se connecter à Internet ou perdre à plusieurs reprises sa connexion réseau. Ces problèmes pourraient provenir des causes suivantes.

1. Board WiFi défectueux

Un problème de connexion réseau peut également découler d'une carte WiFi défectueuse. Si tel est le cas, remplacez-le par un nouveau.

2. Réinitialisation dure

L'exécution d'une réinitialisation matérielle sur l'appareil peut aider à rétablir la connexion Internet. Reportez-vous aux étapes décrites plus t?t.

3. Dysfonctionnement du routeur

Dans la plupart des cas, les problèmes de connexion réseau sont dus aux dysfonctionnements du routeur. S'il s'agit du problème, réinitialisez ou puissancez votre routeur pour résoudre le problème. Voici comment réinitialiser un routeur:

étape 1. éteignez la machine Xbox.

étape 2. éteignez le modem, puis le routeur, et déconnectez les cordons d'alimentation.

étape 3. Attendez environ une minute, puis reconnectez les cables d'alimentation.

étape 4. Alimenter le modem et attendre que les lumières se stabilisent.

étape 5. Allumez le routeur et attendez que les lumières se stabilisent.

étape 6. Allumez la console et vérifiez la connexion réseau.

Si votre console ne parvient toujours pas à se connecter à Internet, il peut être préférable de le laisser tranquille et de réessayer après quelques heures.

Dépannage de la console Xbox One

Deux problèmes principaux impliquent des consoles Xbox.

Xbox One ne s'allume pas

Si le voyant d'état avant est faible, il indique que la console Xbox ne peut pas s'allonger.

1. Alimentation défectueuse Une alimentation défectueuse peut empêcher la console de s'allumer. Tout d'abord, vérifiez la connexion d'alimentation. Assurez-vous qu'une extrémité du cordon d'alimentation est fermement branchée sur une prise de courant, tandis que l'autre extrémité est solidement connectée au périphérique Xbox.

Essayez de brancher le cable d'alimentation dans une autre prise de courant ou directement dans une prise de courant sans protecteur de surtension.

De plus, inspectez l'alimentation électrique; Si sa lumière est éteinte, remplacez-la par une seule. Si la lumière est allumée et fonctionne normalement, essayez de le retirer de l'appareil et de le réinstaller après environ une demi-heure.

2. Carte mère endommagée S'il n'y a aucun problème avec l'alimentation, la carte mère de l'appareil pourrait être endommagée. Essayez de le remplacer pour vérifier le problème.

D'autres possibilités peuvent entra?ner l'alimentation de la console Xbox. Voir 4 Xbox One ne s'allumera pas sur les cas et les correctifs correspondants.

Xbox One s'éteint soudainement

Contrairement à la console qui ne s'allume pas, elle peut parfois s'arrêter de manière inattendue.

1. Paramètres incorrects Si la console Xbox s'éteint de manière inattendue après une période d'inactivité, vous devrez peut-être ajuster les paramètres.

étape 1. Avec la console allumée, appuyez sur le bouton Xbox du contr?leur pour ouvrir l'écran d'accueil .

étape 2. Accédez à Paramètres> Power & Startup> Désactiver après .

étape 3. Sélectionnez la période de temps appropriée avec laquelle vous êtes à l'aise avant que la console ne s'éteint automatiquement.

2. Alimentation défectueuse La situation est similaire à la console qui ne s'allume pas, donc les solutions sont également similaires.

3. Mauvaise ventilation Si votre console Xbox One a une mauvaise ventilation, elle vous informera et s'arrête soudainement. Résoudre ce problème comme suit:

étape 1. éteignez la console.

étape 2. Attendez au moins une heure et déplacez la console vers un emplacement bien ventilé.

étape 3. Nettoyez les évents de la console.

Il est recommandé de placer la console dans une zone bien ventilée et de l'utiliser là-bas.

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